Política de Envio — Underfit™

Última atualização: abril de 2026

Processamento das encomendas Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas efetuadas ao fim de semana ou em dias feriados são processadas no primeiro dia útil seguinte. Receberás um email de confirmação assim que a tua encomenda for enviada, com um número de seguimento que te permitirá acompanhar a tua encomenda em tempo real.

Prazos de entrega Os prazos de entrega variam consoante a tua localização e a transportadora. Receberás um número de seguimento por email assim que a tua encomenda for enviada, para acompanhares a tua entrega em tempo real.

Custos de envio O envio é gratuito para todas as encomendas efetuadas no nosso site, sem valor mínimo de compra.

Seguimento da encomenda É-te enviado um link de seguimento por email assim que a tua encomenda for enviada. Se não tiveres recebido o email de seguimento no prazo de 3 dias úteis após a tua encomenda, verifica a pasta de spam ou contacta-nos através do endereço underfit.prt@gmail.com.

Encomenda perdida ou danificada Se a tua encomenda não tiver chegado dentro do prazo previsto ou tiver chegado danificada, contacta-nos no prazo de 7 dias a contar da data de entrega estimada, através do endereço underfit.prt@gmail.com, indicando:

• O teu número de encomenda
• Uma descrição do problema detetado
• Fotografias, em caso de encomenda danificada

Faremos o necessário para te enviar um substituto ou reembolsar-te o mais rapidamente possível.

Endereço de entrega errado A Underfit™ não pode ser responsabilizada por atrasos ou falhas de entrega devidos a um endereço errado ou incompleto fornecido no momento da encomenda. Verifica com atenção os teus dados de entrega antes de confirmares a tua encomenda. Se detetares um erro depois de teres efetuado a encomenda, contacta-nos de imediato através do endereço underfit.prt@gmail.com. Faremos o nosso melhor para corrigir o endereço antes do envio.

Contacto Para qualquer questão relativa ao teu envio: Email: underfit.prt@gmail.com — Tempo de resposta: 24 a 48 horas, de segunda a sexta-feira

A Underfit™ reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. A versão em vigor é a que se encontra publicada nesta página.